الخدمة الهاتفية من NBK

انعم بالطمأنينة وراحة البال من أن مصرفك قريب منك في أي مكان في العالم.  فإذا واجهت أي أمر طارئ متعلق بمعاملاتك المصرفية، كنسيان كلمة السر أو سرقة بطاقتك، ما عليك سوى الاتصال بالخدمة الهاتفية من NBK إذ نحرص على تلبية احتياجاتك على مدار اليوم طوال أيام الأسبوع.

•  الاستفسار عن حساباتك، الباقات، البطاقات الائتمانية والقروض
•  التبليغ عن البطاقات المسروقة/المفقودة أو للإجابة عن أي استفسارات أو أسئلة أخرى
• إصدار بطاقة سحب آلي جديدة أو بديلة، وتفعيلها أو إلغاء تفعيلها 
•  تقديم طلب للحصول على بطاقات الائتمانية من NBK والقروض
•  الاستفسار عن الخدمة المصرفية عبر الإنترنت من NBK
•  تفعيل الخدمة المصرفية عبر الإنترنت من NBK
• إضافة حساب جديد على بطاقة السحب الآلي 
• تعديل الحد الائتماني لبطاقة Visa الائتمانية للاستخدام عبر الإنترنت 
•  طلب اصدار كشف حساب.
• معالجة المشاكل المتعلقة بمعاملات بطاقة السحب الآلي من NBK 
• التسجيل في خدمة الإشعارات عبر الرسائل القصيرة للحسابات والبطاقات 
• التسجيل في خدمة الرد التفاعلي وإصدار الرقم السري 
• تعديل فئة العملاء بين مختلف الشرائح 
•  تلقي الشكاوى
• اجراء تحويلات بين الحسابات الشخصية والبطاقات الائتمانية
• تفعيل الخدمة المصرفية عبر الموبايل

• ما عليك سوى الاتصال على 19336 من داخل مصر أو 20226149400+ من خارج مصر أو  22293980 الرقم المجاني من الكويت او الرقم المجاني من الإمارات 043161720

• للاستفادة من الخدمة، عليك إدخال رقم بطاقة السحب الآلي والرقم السري للبطاقة