الشروط والأحكام

يرجى قراءة شروط وأحكام الاستخدام المبينة أدناه بعناية قبل استخدام هذا الموقع الإلكتروني "(الموقع الإلكتروني"). ويخضع استخدام هذا الموقع وأي معاملات منفذة عليه لهذه الشروط والأحكام ("الشروط والأحكام") ولبيان الخصوصية والأمن.

في حال كان لديكم أية أسئلة بشأن هذه الشروط والأحكام، يرجى مراسلتنا بالبريد الإلكتروني علي service.quality@nbk.com.eg  أو الاتصال بمركز الاتصال لدينا على الرقم 19336 (من داخل مصر) أو 2614 9400 (202+) (من خارج مصر) أو علي 22293980 (الرقم المجاني من الكويت) في اي وقت علي دار الساعة خدمة 7/24 أو التفضل بزيارة أي من فروعنا.

الإشارات إلى "أنتم" و"لكم" و"الخاص بكم" هي إشارات إلى الشخص (الأشخاص) الذي يزور الموقع.

الإشارات إلى "نحن" و"لنا" و"الخاص بنا" هي إشارات إلى بنك الكويت الوطني مصر. 

إن هذا الموقع يملكه و يديره بنك الكويت الوطني مصر. وتخضع جميع منتجاتنا وخدماتنا للشروط والأحكام وإخلاءات المسؤولية في الاتفاقيات المعمول بها التي تحكم استخدامه. ويجب قراءة هذه الشروط والأحكام من قبلكم مع أية شروط وأحكام وإخلاءات مسؤولية أخرى. وفي حال وجود أي تعارض، فإن الشروط والأحكام وإخلاءات المسؤولية التي تطبق على منتجات أو خدمات محددة هي التي يعتد بها.

ومن خلال استخدام هذا الموقع، سواء كان من خلال استعراض أو فتح تطبيق ما، فإنكم تقرون بأنكم قد قرأتم وفهمتم الشروط والأحكام وتوافقون على الالتزام بها.

قد تتغير المعلومات والمواد الأخرى المذكورة في صفحات الموقع (بما في ذلك الشروط والأحكام) في أي وقت دون تقديم أي إشعار حول ذلك. وتوافقون على مراجعة الموقع بشكل منتظم حيث يعتبر دخولكم المستمر إلى الموقع أو استخدامه بعد حدوث أية تغييرات بمثابة موافقة على أية تغييرات (بما في ذلك أية شروط وأحكام معدلة).

يحتوي هذا الموقع هذا الموقع الإلكتروني على معلومات عامة حول منتجات وخدمات بنك الكويت الوطني مصر. وما لم يذكر خلاف ذلك بشكل صريح، فإن هذه المعلومات لا تشكل عرضاً او جذباً لإبرام عقد ملزماً قانوناً ولا تشكل جزءاً من الشروط والأحكام الخاصة بهذه المنتجات والخدمات. وتخضع كافة الطلبات للحصول على التسهيلات الائتمانية لمعايير الموافقة الائتمانية العادية لدى بنك الكويت الوطني مصر.

لا يقصد من المعلومات أن تأخذ على أنها نصيحة مالية ولم تأخذ بعين الاعتبار أي متطلبات وظروف محددة لدى أي مستثمر.

إن الموقع الإلكتروني لدى بنك الكويت الوطني مصر لا يوفر منتجات وخدمات مالية وتشغيل بنك الكويت الوطني مصر لبوابة www.nbk.com/Egypt لا يشكل عرضاً لأي منتجات أو خدمات يقدمها أعضاء مجموعة بنك الكويت الوطني.

يوفر بنك الكويت الوطني مصر منتجات أو خدمات مالية عن طريق استخدام وتشغيله لبوابة www.nbk.com/Egypt فالخدمات والمنتجات على هذا الموقع لا تشكل عرضاً أو توصيةً بأية منتجات أو خدمات يقدمها أي عضو من أعضاء مجموعة بنك الكويت الوطني. والمعلومات المقدمة على هذا الموقع لا يقصد توزيعها إلى أو استخدامها من قبل أي شخص في أي اختصاص قضائي في حال كان سيكون هذا التوزيع أو الاستخدام مخالفاً للقوانين أو الأنظمة. ويجب عدم اعتبار هذا الموقع بمثابة إيصال لأية دعوة أو جذب لمزاولة أي نشاط مصرفي أو استثماري أو أي عرض لشراء أو بيع أية أوراق مالية أو سندات أخرى خارج أي اختصاص قضائي إلا في حال قيام بنك الكويت الوطني مصر بترخيص أو اعتماد www.nbk.com/Egypt  للقيام بهذه الأنشطة (المشار إليها فيما بعد "الدول المعتمدة"). ويخضع بنك الكويت الوطني مصر للبنك المركزي المصري.

قد لا تكون جميع المنتجات والخدمات التي يمكنكم مشاهدتها على هذا الموقع متوفرة في جميع الأماكن الجغرافية من قبل أعضاء مجموعة بنك الكويت الوطني. لذلك يجب عليكم الدخول فقط إلى الموقع (المواقع) المحلي المرافق لبلد إقامتكم ("موقعكم المحلي"). وفي حال كان لديكم منتجات لم يتم مناقشتها على موقعكم المحلي، فيمكنكم الوصول إلى المعلومات المتعلقة بهذه المنتجات على هذا الموقع أو أي موقع آخر لدى بنك الكويت الوطني. قد لا تكون المنتجات والخدمات التي تم مناقشتها خارج موقعكم المحلي متوفرة في الاختصاص القضائي لبلد إقامتكم أو في الدول المصادق عليها وقد لا تكون ملائمة لكم. وسيكون من مسؤولية أي شخص يقوم بزيارة هذا الموقع وأية معلومات متوفرة عليه الاطلاع والالتزام بشكل كامل بالقوانين والأنظمة المعمول بها في أي اختصاص قضائي ذو صلة. وبإمكان أعضاء مجموعة بنك الكويت الوطني رفض تزويدكم بالمنتجات والخدمات بناء على بلد إقامتكم فقط.

قد لا يكون قد تم تسجيل المنتجات التي تم مناقشتها على هذا الموقع أو لم يتم المصادقة عليها من قبل أي مصرف مركزي أو هيئة حكومية أو تنظيمية في الدول المصادق عليها أو في بلد إقامتكم. وبالتالي فقد لا تستفيدون من الحماية من قوانين الأوراق المالية والقوانين المصرفية والقوانين والأنظمة الأخرى ذات الصلة في دولة إقامتكم بشأن المنتجات أو الخدمات المشار إليها على أو من خلال هذا الموقع.

لم يتم تقديم أي تعهد بأن أية أوراق مالية أو منتجات أو خدمات تم مناقشتها في أو يمكن الوصول إليها عن طريق هذا الموقع ملائمة لكم أو أي شخص محدد. وتقرون بأن استخدامكم لهذا الموقع وأية طلبات للمعلومات قد تقدمونها كنتيجة إلى زيارة هذا الموقع لم يتم استقطابها من قبل بنك الكويت الوطني مصر أو أياً من شركاته التابعة وأن توفير أية معلومات من خلال هذا الموقع لا تشكل أو لن تعتبر مشورة استثمارية أو مالية.

إن المواد التالية تستثني أو تحد من التزامنا القانوني تجاه الموقع. ولذلك يجب عليكم قراءتها بعناية. فهي تطبق فقط في حدود ما يسمح به القانون.

بما أننا اتخذنا الخطوات المعقولة للتأكد من دقة وصحة وتوفر وكمالية المعلومات الواردة في الموقع، فإن المعلومات قد تم تقديمها بحسن نية على أساس "الحالة الراهنة" ولم نقدم أي تعهد أو ضمان من أي نوع، سواء كان صريحاً أو ضمنياً، حول موثوقية المعلومات الواردة في هذا الموقع. ويعتقد بأن المعلومات دقيقة وصحيحة كما تاريخ وضع هذه المعلومات على الموقع. ولا نقبل أية مسؤولية ناشئة في أية طريقة (بما في ذلك الإهمال) عن أية أخطاء في أو حذف من المعلومات الواردة في هذا الموقع.

سيكون استخدام هذا الموقع على عاتقكم ومسؤوليتكم وحدكم. ولن نكون مطالبين عن أية خسائر أو أضرار أو نفقات (بما في ذلك التكاليف القانونية) مهما كانت الناشئة عن أو المشار إليها في المواد على الموقع أو التي يمكن الوصول إليها من خلال الموقع، حتى في حال تم إبلاغنا باحتمالية وقوع هذا الضرر.

لا نتعهد أو نضمن بأن يكون الموقع متوفراً ومتاحاً أو أن يلبي متطلباتكم أو ألا ينقطع الوصول إليه أو عدم حدوث أي تأخير أو فشل أو خطأ أو حذف أو فقدان في المعلومات المنقولة أو عدم نقل فيروسات أو أشياء مدمرة أخرى أو عدم حصول ضرر لنظام الحاسوب الخاص بكم. وستتحملون المسؤولية لوحدكم عن التأكد من اتخاذ سبل الحماية الملائمة ونسخ البيانات احتياطياً والقيام بأية إجراءات وقائية ملائمة ومعقولة لفحص الأجهزة والبيانات من الفيروسات أو الأشياء الأخرى المدمرة.

لا نقدم أية تعهدات أو ضمانات بشأن صحة أو دقة أو أداء أي برنامج من قبل أي طرف آخر قد يتم استخدامه بخصوص هذا الموقع.

قد يكون لديكم حقوق وإجراءات علاجية متاحة إليكم جراء توفير الخدمات من قبل بنك الكويت الوطني مصر التي لا يمكن استثنائها أو تقييدها أو تعديلها ("الحقوق غير القابلة للاستثناء"). ولا يحق بنك الكويت الوطني مصر الاستثناء أياً من هذه الحقوق غير القابلة للاستثناء، لكنه يحق له استثناء أية شروط وضمانات أخرى تم تضمينها من قبل العميل أو القوانين أو الأنظمة.

ستكون مطالبة بنك الكويت الوطني مصر عن انتهاك أية حقوق غير قابلة للاستثناء محدودة، حسب اختيار بنك الكويت الوطني مصر ، بتوفير الخدمة مرة أخرى أو دفع تكلفة توفير الخدمات مرة أخرى.

تم إعداد المعلومات الواردة على هذا الموقع، ما لم يتم ذكر خلاف ذلك أو الاتفاق معكم على غير ذلك، وفقاً للقانون المصري للمقيمين في مصر ولتوفير المنتجات أو الخدمات في مصر. وإلى الحد الذي لا يستوفي بقوانين الدولة التي تقيمون فيها أو التي قمتم من خلالها بالوصول إلى هذا الموقع، فإنها لن تكون موجهة إليكم.

لن تكون جميع المنتجات والخدمات التي يمكنكم مشاهدتها عبر الموقع متوفرة لجميع الأماكن الجغرافية. ويحتفظ العضو ذو الصلة في مجموعة بنك الكويت الوطني بحق أخذ القرار النهائي بشأن فيما إذا كنتم مؤهلين للحصول على أي منتج أو خدمة معينة أم لا. وفي حال اختياركم للدخول إلى موقع ويب خارج بلد إقامتكم، فيرجى أخذ العلم بأنه قد يكون من غير القانوني في ذلك الاختصاص القضائي أن تصلوا إلى أو تستخدموا التسهيلات المتوفرة على ذلك الموقع وقد تمنعكم المتطلبات القانونية في ذلك الاختصاص القضائي من التعامل في ذلك الاختصاص القضائي.

جميع المنتجات أو الخدمات المقدمة إليكم من قبل أي عضو في مجموعة بنك الكويت الوطني ستكون متوفرة فقط في الاختصاص القضائي (الاختصاصات القضائية) الذي يصرح فيه لهذا العضو المزود لهذا المنتج أو الخدمة بمزاولة عمله.

توافقون على أن أياً من المنتجات أو الخدمات المقدمة إليكم من قبل أي عضو في مجموعة بنك الكويت الوطني سيعتبر بأنه مقدم في الاختصاص القضائي الذي يصرح فيه لهذا العضو المزود لهذا المنتج أو الخدمة بمزاولة عمله.

في حال قمنا بتوفير روابط ووصلات إلى مواقع أخرى على الانترنت، فنحن نقوم بذلك لأغراض السهولة وتقديم المعلومات فقط. ونود التنويه إلى أننا لم نقم بالتحقق ولسنا مسؤولين عن محتوى أية مواقع أو صفحات انترنت أخرى مرتبطة ومتصلة بهذا الموقع بما في ذلك أية مواقع أو صفحات لدى أي عضو آخر في مجموعة شركات بنك الكويت الوطني. وإن تضمين أي رابط أو وصلة لا يتضمن مصادقة او موافقة أو توصية بموقع الويب المرتبط أو محتوياته من قبل بنك الكويت الوطني مصر و، مع مراعاة أي قانون معمول به لا يجب استثناءه، لا يقدم بنك الكويت الوطني مصر أي تعهد أو ضمان، معبر عنه ضمنياً، بشأن جودة أو قابلية تسويق أو ملائمة أية منتجات أو خدمات متوفرة من خلال موقع الكتروني لأي طرف آخر. ويكون اتباع الروابط أو الوصلات إلى أية مواقع أو صفحات انترنت أخرى على عاتقكم ومسؤوليتكم وحدكم ولن نكون مسؤولين أو مطالبين عن أية خسائر أو أضرار أو نفقات أو في أية طريقة بخصوص هذه الروابط والوصلات.

إن الروابط والوصلات إلى مواقع برامج قابلة للتحميل هي لأغراض السهولة فقط ولسنا مسؤولين أو مطالبين عن أية صعوبات أو تبعات مرافقة لتحميل البرامج. وإن استخدام أي برنامج قابل للتحميل يخضع لشروط اتفاقية الترخيص، إن وجدت، التي ترافق أو تقدم مع البرامج.

تكون حقوق الطبع والنشر في جميع المعلومات والمواد الأخرى الموجودة على هذا الموقع (بما في ذلك المعلومات وترتيباتها)، ما لم يتم الإشارة إلى خلاف ذلك، مملوكة من قبل بنك الكويت الوطني مصر أو مجموعة بنك الكويت الوطني وتكون جميع الحقوق محفوظة. ولا يجوز نسخ هذا الموقع أو أي جزء منه أو توزيعه أو عرضه أو نقله أو خلاف ذلك استغلاله لأي غرض تجاري لا يسمح به علناً من قبل بنك الكويت الوطني مصر وبإمكانكم طباعة أو نسخ أو تنزيل أو التخزين بشكل مؤقت لمقتطفات من موقعنا لأغراض أخذ العلم من قبلكم أو عند استخدامكم لمنتجاتنا وخدماتنا حيث يجب عليكم تغيير أي شيء فيها. وقد لا يمكنكم على وجه الخصوص استخدام جزء من موقعنا على أي موقع ويب آخر أو ربط أي موقع ويب آخر بموقعنا دون الحصول على موافقتنا الخطية المسبقة.

لا يجب تفسير أي شيء وارد على هذا الموقع بأنه منح لأي ترخيص أو حق باستخدام أية علامة تجارية معروضة على الموقع دون الحصول على الموافقة الخطية المسبقة من بنك الكويت الوطني مصر.

توافقون على عدم محاولة نقل أية مادة من أي نوع كانت إلى هذا الموقع تحتوي على فيروسات أو رموز خبيثة أو أية عناصر مضرة أو مؤذية أو على عدم محاولة تغيير محتوى الموقع. وتوافقون على تحمل المسؤولية كاملة عن استخدام الموقع من قبل أي شخص يستخدم الحاسوب الخاص بكم وتوافقون على التأكد من التزام هذا الشخص بهذه الشروط. وتوافقون أيضاً على إبلاغ بنك الكويت الوطني مصر على الفور بأي استخدام غير مصرح به لعنوان البريد الإلكتروني الخاص بكم أو أي انتهاك أمني آخر.

قد نحتفظ ونعالج معلومات شخصية خاصة بكم عند دخولكم إلى الموقع وذلك نتيجة إلى تفاعلكم مع الموقع. وقد نستخدم هذه المعلومات للبت في قرارات التمويل وخدمة العلاقة المصرفية معكم، ولأغراض منع الاحتيال والتدقيق والمراجعة وتحصيل الديون، لتحديد المنتجات والخدمات التي قد تكون ذات صلة بكم من داخل مجموعة شركات بنك الكويت الوطني ومن أطراف آخرين مختارين، لتقييم مدى فعالية تسويقنا للموقع وللتحليل الإحصائي. وقد نمرر هذه المعلومات إلى أعضاء آخرين في مجموعة شركات بنك الكويت الوطني وذلك كي يقوموا بنفس الشيء كما يمكنهم القيام بتمرير المعلومات التي في حوزتهم حولكم إلينا كي نقوم بنفس الأمر. ولن نفصح عن أية معلومات خارج مجموعة شركات بنك الكويت الوطني باستثناء في حال موافقتكم على ذلك أو بحسب مقتضى القانون لأغراض منع الاحتيال، في حال ألزمنا القانون أو المشرع بذلك، أو بموجب اتفاقية سرية إلى مقاولين من الباطن أو أشخاص يتصرفون كوكلاء لدينا لتأدية الخدمات التي نوفرها.

جميع البيانات الشخصية التي في حوزة مجموعة بنك الكويت الوطني أو مقاوليها من الباطن أو وكلائها ستحظى بمستوى عالي من الحماية ضد أي إفصاح أو وصول أو حذف غير مصرح به أو عرضي.

توافقون من خلال الموافقة على هذه الشروط على استخدام هذه البيانات وعلى إمكانية نقلها إلى الآخرين على النحو الوارد أعلاه.

جميع الأرقام المعروضة على هذا الموقع بشأن الرسوم ومعدلات العائد وأية مبالغ أخرى هي بالجنيه المصري (ما لم يتم ذكر خلاف ذلك) وهي بالقيمة الحالية في وقت الإصدار، لكنها قد تتغير في أي وقت بدون سابق إعذار/ إنذار.

يمكن إنهاء و/أو تعديل هذه الشروط والأحكام ومنع وصولكم إلى الموقع في أي وقت من قبل بنك الكويت الوطني مصر دون تقديم إشعار مسبق. وتستمر جميع القيود وإخلاءات المسؤولية وحدود المطالبة من قبل بنك الكويت الوطني مصر بعد الإنهاء سارية.

تخضع هذه الشروط والأحكام وتفسر وفقاً لقوانين مصر. وتوافقون على الاختصاص القضائي غير الحصري لمحاكم مصر وأية محاكم قد تستمع للاستئنافات والطعون المرفوعة من تلك المحاكمة بشأن أية إجراءات تتعلق بهذه الشروط والأحكام أو هذا الموقع. وفي حال تم العثور على أن أي حكم في هذه الشروط والأحكام غير ساري المفعول أو غير قابل التطبيق من قبل محكمة ما، فإن سريان المفعول أو عدم قابلية التطبيق لا تؤثر على بقية الشروط والأحكام التي تستمر بكامل سريان ال

نحتفظ بأية حقوق لم يتم منحها بشكل صريح في هذه الشروط والأحكام.

توافقون عند الانتقال إلى أي جزء من هذا الموقع على أنكم قد قرأتم وفهمتم هذه الشروط والأحكام وأنكم ملتزمون بها. وتوافقون أيضاً على التحقق بشكل دوري ومنتظم من محتويات هذه الشروط والأحكام لمعرفة أية تعديلات طرأت عليها وستقرؤون بعناية الشروط والأحكام وإخلاءات المسؤولية المقدمة في أجزاء أخرى من هذا الموقع.