لمحة عامة
تابع معلوماتك المصرفية عبر هاتفك النقال بكل سهولة مع خدمة الرسائل النصية القصيرة. للاشتراك في الخدمة، تفضل بزيارة أقرب فرع أو اتصل على خدمة الوطني الهاتفية.
الأسئلة الشائعة
-
ماذا يجب أن أعرف عن خدمة الرسائل المصرفية القصيرة؟
- ستتلقى رسالة قصيرة فورية عند إجراء أي عملية على حسابك أو بطاقتك الائتمانية أو عن طريق أي قناة مصرفية أخرى
- بإمكانك تغيير الحد الأدنى للمبلغ المطلوب لاستلام الرسائل عن طريق خدمة الوطني عبر الإنترنت، أو زيارة أحد فروع الوطني
-
كيف يمكنني الاشتراك في خدمة الرسائل النصية القصيرة؟
يمكنك الاشتراك في الخدمة عبر خدمة الوطني عبر الإنترنت أو الاتصال بخدمة الوطني الهاتفية على 97143161700+ أو زيارة أحد فروع بنك الكويت الوطني.
-
ما هي رسوم الاشتراك في خدمة الرسائل النصية القصيرة؟
لا توجد رسوم على الخدمة.
-
متى أتلقى الرسائل النصية القصيرة؟
ستتلقى الرسائل النصية القصيرة فوراً (خلال دقيقة واحدة) بعد انتهائك من إجراء عملية مصرفية. ستتلقى رسائل نصية قصيرة عند قيامك بالمعاملات المصرفية التالية:
- الدفع عند نقاط البيع
- الشراء عبر الإنترنت
- السحب والإيداع النقدي
- إشعارات تحويل الرواتب، المكافآت أو تحويل مالي
- فتح الحسابات وإغلاقها
- إصدار بطاقة ائتمانية الجديدة وجهوزيتها للاستلام
- سحب الأموال وتحويلها والقيام بعمليات الدفع التلقائي
- تغيير الرقم السري لبطاقة السحب الآلي
- طلب الاستقطاعات الشهرية
ملاحظة - تبين الرسائل النصية مبالغ السحب أو الإيداع، فضلاً عن الرصيد المتبقي في حسابك
-
ما هي المعلومات التي تتضمنها الرسائل النصية القصيرة؟
تتضمن الرسائل النصية مبالغ السحب أو الإيداع، فضلاً عن الرصيد المتبقي في حسابك.
-
هل يمكنني استلام الرسائل النصية القصيرة إذا كنت مسافراً؟
ستتمكن من استلام الرسائل النصية القصيرة على هاتفك النقال إذا كنت مشتركاً في خدمة التجوال، وتكون المبالغ بالدولار الأمريكي.
-
بأيّ لغة ستصلني الرسالة النصية القصيرة؟
يمكنك اختيار لغتك المفضلة
- العربية
- الإنجليزية
-
كيف يمكنني إلغاء الخدمة؟
بإمكانك إلغاء الخدمة عن طريق الاتصال بخدمة الوطني الهاتفية على 97143161700+ أو زيارة أحد فروع الوطني.
-
ماذا أفعل إذا قمت بتغيير رقم هاتفي النقال؟
إذا قمت بتغيير رقم هاتفك النقال، يرجى تحديثه من خلال خدمة الوطني عبر الإنترنت، عبر الاتصال بخدمة الوطني الهاتفية على 97143161700+ أو زيارة أحد فروع الوطني لضمان استمرار خدمة الرسائل النصية القصيرة.