لمحة عامة
انعم بالطمأنينة وراحة البال من أن مصرفك قريب منك في أي مكان في العالم . فإذا واجهت أي أمر طارئ متعلق بمعاملاتك المصرفية، كنسيان كلمة السر أو سرقة بطاقتك، ما عليك سوى الإتصال بخدمة الوطني الهاتفية إذ نحرص على تلبية احتياجاتك على مدار اليوم طوال أيام الأسبوع.
ما هي المزايا المقدمة؟
- الاستفسار عن حساباتك، الباقات، البطاقات الائتمانية والقروض
- تسديد دفعات بطاقاتك الائتمانية
- تحويل الأموال بين الحسابات
- الحصول على كشف حساب عبر الفاكس، معدّلات الفوائد وأسعار تحويل العملات
- التبليغ عن البطاقات المسروقة/ المفقودة أو للإجابة عن أي استفسارات أو أسئلة أخرى
- إصدار بطاق سحب آلي جديدة
- تقديم طلب للحصول على بطاقات الوطني الائتمانية والقروض
- الاستفسار عن خدمة الوطني عبر الإنترنت وخدمة الوطني عبر الموبايل
- يمكنك التحدث إلى أحد مسؤولي خدمة العملاء لتقديم المساعدة إليك والإجابة على استفساراتك
كيف أدخل إلى الخدمة؟
- ببساطة إتصل على 1801801 من داخل الكويت أو 22248361 (965+) من خارج الكويت
- للاستفادة من الخدمة، عيك إدخال رقم بطاقة السحب الآلي والرقم السري للبطاقة