خدمة Apple Pay في الكويت

لطالما تطورت الخدمات المصرفية لتواكب مستجدات عالم المال والمدفوعات. وقد كانت المعاملات المصرفية والمالية في السابق تتطلب الكثير من الإجراءات الروتينية، الأوراق والاحتكاك بين الأطراف المتعاملة، ولكن ظهور الخدمات المصرفية عبر الإنترنت والهاتف المحمول، سهّل إنجاز هذه المعاملات بسلاسة فائقة، إذ بات بالإمكان اليوم إجراء جميع معاملات تحويل الأموال الخاصة بك من خلال جهاز واحد عبر الإنترنت بأمان وسرعة باستخدام التطبيقات الإلكترونية. خدمة Apple Pay هي إحدى هذه الطرق المتوفرة على معظم أجهزة Apple (التي تدعم ميزة محفظة Apple)، والتي يتم من خلالها إنجاز المعاملات المالية بالتنسيق مع جميع البنوك الكبرى، بطاقات السحب الآلي وبطاقات الائتمان في الكويت.

في هذه المقالة، سنتعرف معاً على كيفية عمل خدمة Apple Pay، طريقة إعداد محفظة Apple، كيفية استخدامها على مختلف أجهزة Apple، بالإضافة إلى أفضل الممارسات لاستخدام Apple Pay في الكويت. لكن، دعونا أولاً نوضح بعض المعلومات الأساسية حول خدمة Apple Pay.

ما هي Apple Pay؟

Apple Pay هي نظام للدفع اللاتلامسي عبر الهاتف المحمول وخدمة المحفظة الرقمية المتوفرة على أجهزة Apple. تم تصميم هذا النظام ليحل محل بطاقات الائتمان والسحب الآلي البلاستيكية - مما يوفر للعملاء طرق دفع أسرع وأكثر أماناً ويسهل الوصول إليها، مثل طريقة "مرر وادفع" باستخدام أجهزة نقاط البيع التي تدعم تقنية الاتصال قريب المدى (NFC) أو الدفع عبر الإنترنت.

تتوفر خدمة Apple Pay في الكويت من خلال بطاقات الائتمان وبطاقات السحب الآلي الرئيسية المقدمة من البنوك مثل بنك الكويت الوطني وغيره.

على الرغم من أن Apple Pay تم طرحها لأول مرة في عام 2014، إلا أنها لم تُطرح رسمياً في الكويت إلا في 6 ديسمبر 2022 [1] من قبل شركة Apple Inc.؛ وهي متوفرة على أجهزة iPhone 6 والإصدارات الأحدث، iPad Air 2 والإصدارات الأحدث، iPad Mini 3 والإصدارات الأحدث، طرازات iPad Pro وأجهزة Mac المزودة بميزة بصمة الإصبع (Touch ID).

ما هي طريقة إعداد Apple Pay؟

يتطلب إعداد Apple Pay أن تقوم بربط مصرفك، بطاقة الائتمان أو بطاقة السحب الآلي الخاصة بك بمحفظة Apple المتوفرة على أحد أجهزة Apple المتوافقة. تخزن محفظة Apple فعلياً طريقة الدفع الخاصة بك وتجيز إجراء المعاملات عند قيامك بالمصادقة على الدفع مقابل السلع أو الخدمات.

إعداد Apple Pay على جهاز iPhone أو iPad

• افتح المحفظة على جهاز iPad، انتقل إلى الإعدادات> المحفظة وApple Pay
• .اضغط على إضافة "بطاقة ائتمان" أو "بطاقة سحب آلي" أو "+" في الزاوية اليمنى العليا، ثم اضغط على "متابعة".
• استخدم كاميرا جهازك لالتقاط المعلومات الموجودة على بطاقة الائتمان، السحب الآلي أو بطاقة المتجر. قم بتعبئة أي معلومات إضافية تُطلب على الشاشة.
• استكمل عملية التحقق الإضافية المطلوبة، والتي قد تتطلب الاتصال بالمصرف الذي تتعامل معه أو استلام رسالة نصية قصيرة تحتوي على رمز تحقق فريد.
• اضغط على "التالي"، والآن يمكنك البدء في استخدام Apple Pay .

إعداد Apple Pay على ساعة Apple

• أولاً، افتح تطبيق ساعة Apple على جهاز iPhone الخاص بك.
• قم بالتمرير لأسفل إلى المحفظة وApple Pay > اضغط على "إضافة بطاقة".

على غرار الطريقة التي يتعين اتباعها في حالة جهاز iPhone، سيتحقق البنك الذي تتعامل معه من معلوماتك. بمجرد الانتهاء من خطوات الإعداد، ستتلقى رسالة تأكيد على ساعة Apple.

أين يمكنني استخدام Apple Pay؟

يمكنك استخدام Apple Pay في المتاجر التقليدية، داخل التطبيقات وفي تطبيق iMessage، وكذلك أثناء التنقل في بعض البلدان والمناطق.

يمكنك أيضاً البحث عن المتاجر التي تقبل Apple Pay في الكويت باستخدام تطبيق الخرائط من Apple.

بالإضافة إلى ذلك، يمكنك استخدام Apple Pay في متصفح سفاري.

كيف تستخدم Apple Pay؟

بمجرد تحديد التاجر الذي يقبل Apple Pay، يمكنك استخدام جهازك للدفع على قارئ البطاقة الخاص بالتاجر. تسمح تقنية الاتصال قريب المدى (NFC) المدمجة في أجهزة Apple بالاتصال لاسلكياً بأجهزة نقاط البيع [3].

الدفع باستخدام جهاز iPhone عن طريق ميزة بصمة الوجه (Face ID) أو بصمة الإصبع (Touch ID)

• اضغط مرتين فوق الزر الجانبي لجهاز iPhone الخاص بك لتمكين ميزة بصمة الوجه  (Face ID) لـ Apple Pay أو اضغط على خاصية بصمة الإصبع (Touch ID) لجهاز iPhone الخاص بك للقيام بنفس الشيء.
• بمجرد ظهور بطاقتك الافتراضية، انظر إلى الكاميرا الأمامية لجهاز iPhone للمصادقة باستخدام ميزة بصمة الوجه (Face ID) . يمكنك أيضاً إدخال رمز المرور الخاص بك.

لن تظهر هذه الخطوة إذا بدأت بمسح الإصبع.

• ضع الجزء العلوي من جهاز iPhone بالقرب من قارئ البطاقة حتى ترى كلمة "تم" وعلامة "ü" على الشاشة.

الدفع عن طريق ساعة Apple

• اضغط مرتين فوق الزر الموجود بجوار التاج الرقمي (Digital Crown).
• ستظهر بطاقة الدفع الافتراضية الخاصة بك مع عبارة "ضع الجهاز بالقرب من القارئ لإتمام الدفع (Hold Near Reader to Pay) " بالأسفل. اسحب من اليمين إلى اليسار على ساعة Apple  لمشاهدة أي بطاقات أخرى قمت بتسجيلها. 
• حدد البطاقة التي ترغب باختيارها ثم ضع ساعة Apple الخاصة بك بالقرب من قارئ البطاقات.
• سيشير الاهتزاز والصفير إلى إتمام عملية الدفع.

يتم تسجيل إيصال رقمي في تطبيق محفظة Apple لكل معاملة ليتسنى لك تتبع مبلغ الدفع، التاجر، التوقيت وما إلى ذلك، عند الحاجة.

ما مدى أمان Apple Pay؟

استخدام Apple Pay آمن تماماً.

تستخدم Apple Pay بنية رمزية تنشئ رقماً أو رمزاً مميزاً بدلاً من تفاصيل بطاقتك. كما أنها تنشئ رقم حساب للجهاز لكل بطاقة من بطاقاتك. تؤكد شركة Apple أن تخصيص رقم حساب للجهاز وتشفيره وحفظه يتم بشكل آمن تماماً في شريحة تسمى "العنصر الآمن (Secure Element)"، وهي شريحة خاصة مثبتة في جهاز iPhone وساعة Apple. يتم تقديم الرمز المميز إلى بائع التجزئة أو التاجر عند إجراء الدفع. ونتيجة لذلك، لا يمكن لمتاجر التجزئة أو التاجر الوصول إلى معلومات بطاقتك بشكل مباشر.

لذلك، بطريقة ما، وعلى الرغم من حفظ مشترياتك الأخيرة في تطبيق محفظة Apple، فإن شركة Apple لا تحتفظ بتفاصيل المعاملات أو أرقام بطاقات الائتمان على خوادمها.

الخلاصة

مع إطلاق Apple Pay مؤخراً في الكويت، أصبحت خيارات الدفع لمستخدمي أجهزة Apple أكثر سهولة وأماناً من ذي قبل. ولقد تكيفت العديد من البنوك في الكويت بالفعل مع هذه الميزة ليتسنى لها ربط بطاقات الائتمان والسحب الآلي الصادرة عنها بمحفظة Apple. إذا كنت بصدد التقدم بطلب للحصول على بطاقة سحب آلي أو بطاقة ائتمان في الكويت، فتحقق مع البنك الذي تتعامل معه مما إذا كانت البطاقة متوافقة مع Apple Pay، وللحصول أيضاً على مزيد من المعلومات حول كيفية استخدامها.

الأسئلة المتداولة

هل خدمة Apple Pay متوفرة في الكويت؟

نعم، خدمة Apple Pay متوفرة في الكويت، حيث تم إطلاقها رسمياً في البلاد اعتباراً من ديسمبر 2022.

هل Apple Pay تعمل بنفس طريقة محفظة Apple؟

لا، Apple Pay ومحفظة Apple طريقتان مختلفان تماماً. Apple Pay هي طريقة للدفع عبر الإنترنت وإجراء عمليات شراء بدون تلامس في المتاجر، بينما محفظة Apple هي عبارة عن مستودع رقمي للبيانات، حيث يمكنك تخزين بيانات اعتماد بطاقة الائتمان أو السحب الآلي التي ترغب باستخدامها عبر Apple Pay.

ما هي البنوك التي تدعم Apple Pay في الكويت؟

هناك العديد من البنوك الكبرى في الكويت التي تدعم معاملات Apple Pay، ومنها بنك الكويت الوطني. بإمكانك ربط بطاقات الائتمان والسحب الآلي الخاصة بك والبطاقات الرئيسية المدفوعة مسبقاً بتطبيق محفظة Apple من أجل استخدام Apple Pay.

هل يمكن لأي شخص سرقة الأموال المودعة في محفظة Apple الخاصة بي إذا فقدت جهاز iPhone أو ساعة Apple؟

لن يتمكن أي شخص يعثر على جهازك iPhone أو ساعة Apple الخاصة بك من إجراء أي عمليات شراء دون مشاركتك، وهذا لأن كل معاملة تجري عبر Apple Pay تتطلب مصادقة من خلال ميزة بصمة الوجه (Face ID)، بصمة الإصبع (Touch ID) أو رمز المرور.