خدمات ذوي الاحتياجات الخاصة

قام بنك الكويت الوطني بتخصيص 6 فروع لخدمة ذوي الاحتياجات الخاصة وتجهيز هذه الفروع بأحدث الخدمات والمعدات التي تسهل معاملاتهم المصرفية وتلبي احتياجات العملاء ذوي الاحتياجات الخاصة البصرية، السمعية أو الجسدية. وتشمل الخدمات التي تقدمها هذه الفروع التالي:                               

• أجهزة الوطني للسحب الآلي مع لوحة مفاتيح بريل وسماعات للأذن لمساعدة العملاء المكفوفين على سحب الأموال بسهولة وأمان (أجهزة السحب الآلي تمتاز بأعلى ميزات الأمن والحماية داخل مواقع الأجهزة لضمان سلامة العملاء في كل وقت)
• الطباعة بنفس لغة بريل
• فريق متخصص تم تدريبه بالكامل على استخدام لغة الإشارة للتواصل مع العملاء ذوي الإعاقة السمعية
• الأجهزة اللوحية «iPad» مع خاصية تحويل الكلام إلى نص مكتوب للعملاء المكفوفين
• مدخل خاص لتسهيل حركة الكراسي المتحركة (متوفر لدى كافة فروعنا)  
• مواقف خاصة لذوي الاحتياجات الخاصة
• صناديق أمانات يمكن الوصول إليها بسهولة
• بطاقات ائتمانية وسحب آلي مع صورة شخصية لسهولة تحديد هوية العميل (عند الطلب)

لدينا 6 فروع مخصصة لخدمة العملاء ذوي الاحتياجات الخاصة، فرع واحد بكل محافظة:

• محافظة  العاصمة – الفرع الرئيسي
• حولي – فرع سينما السالمية
• الفروانية – فرع الرحاب
• مبارك الكبير – فرع مبارك الكبير
• الأحمدي – فرع الفحيحيل الساحلي
• الجهراء – فرع سعد العبدالله