أدوات الوطني

أدوات الوطني Close tools

حاسبة الجوهرة

الحد الأدنى للإيداع 50 د.ك. والحد الأقصى 500,000 د.ك.

في حال عدم السحب خلال المدة المطلوبة، سيتم مضاعفة فرصك.

حاسبة نقاط مايلز الوطني

حاسبة القروض

حاسبة إعادة تمويل القروض

حاسبة الودائع

محول العملات

Contact us
Find us
Open notifications

إشعارات

  • إعلان توعوي

    بمناسبة قرب انعقاد اجتماع الجمعية العامة العادية لمساهمي البنك والمزمع عقده يوم السبت الموافق 15/ 3/ 2025. وفي إطار القرارات والتعاميم الصادرة عن هيئة أسواق المال، وبورصة الكويت، ودليل السياسات والإجراءات للجمعيات العامة من خلال الأنظمة الإلكترونية الصادر عن الشركة الكويتية للمقاصة ("دليل المقاصة")، وحرصاً من البنك على تعريف مساهميه الكرام بتاريخ حق حضور اجتماع الجمعية العامة والتاريخ النهائي لشراء السهم الذي يخول حق حضور الجمعية سالفة البيان لأخذها بعين الاعتبار، وكذا طرق الحضور والتصويت. اعرف المزيد

  • صيانة أنظمة البنك

    عملاءنا الأعزاء، سيتم إجراء صيانة لبعض أنظمة البنك في يوم السبت الموافق 22 فبراير 2025 ما بين الساعة 4:30 صباحًا والساعة 6 صباحًا. لذا، قد تواجهكم بعض الصعوبات لدى استخدام بطاقات الوطني مسبقة الدفع. في حال لديكم أي استفسار، يرجى مخاطبتنا عبر خدمة الوطني الهاتفية أو عبر خدمة WhatsApp الوطني 1801801 أو حساباتنا في قنوات التواصل الاجتماعي. شكرًا لتعاونكم معنا.

  • ملاحظة هامة

    بنك الكويت الوطني لن يطلب منك بتاتاً أي معلومات خاصة بحسابك، بطاقتك، رمز CVV، الرقم السري أو OTP عبر الهاتف أو أي وسيلة اتصال أخرى. يرجى عدم كشف معلوماتك المصرفية لأي جهة. أعرف المزيد

Open menu

خدمة الوطني للتسوق الآمن

لمحة عامة

مع خدمة الوطني للتسوق الآمن، يمكنك الآن تأكيد جميع عمليات الدفع عبر الإنترنت مباشرة وبكل سهولة من خلال خدمة الوطني عبر الموبايل دون الحاجة لإدخال كلمة التأكيد لمرة واحدة.

من المؤهل للحصول على الخدمة؟

هذه الخدمة متوفرة لجميع حاملي بطاقات الوطني، حيث يتم إرسال كلمة التأكيد لمرة واحدة لهم عبر البريد الإلكتروني أو رسالة نصية قصيرة. علماً بأن خاصية تأكيد عمليات الدفع من خلال خدمة الوطني عبر الموبايل متوفرة لحاملي بطاقات الوطني للسحب الآلي (تشمل عمليات الدفع الدولية فقط)، الائتمانية ومسبقة الدفع.

ما هي المزايا المقدمة؟

سوف تستمتع بما يلي:

  • راحة البال عند التسوق عبر الإنترنت
  • وسيلة سهلة وآمنة للدفع
     

ما هي المميزات الخاصة؟

تأكيد عمليات الدفع مباشرة من خلال خدمة الوطني عبر الموبايل:
إذا كنت من حاملي بطاقات الوطني الائتمانية، السحب الآلي أو مسبقة الدفع، يمكنك تأكيد عمليات الدفع مباشرة من خلال خدمة الوطني عبر الموبايل.

كلمة التأكيد لمرة واحدة:
سيكون لكل عملية شراء عبر الإنترنت كلمة تأكيد لمرة واحدة خاصة بها ولا يمكنك استخدامها لأكثر من عملية.

كيف أحصل على الخدمة؟

تأكيد عمليات الدفع من خلال خدمة الوطني عبر الموبايل:
للاستفادة من هذه الخدمة، فعّل خدمة إشعارات الوطني حتى تتمكن من تأكيد عمليات الدفع عبر الإنترنت من خلال برنامج خدمة الوطني عبر الموبايل.

كلمة التأكيد لمرة واحدة:
للاستفادة من هذه الخدمة، تأكد من تحديث رقم الهاتف النقال والبريد الإلكتروني المسجل لدينا عن طريق زيارة أقرب فرع إليك، الدخول إلى خدمة الوطني عبر الإنترنت أو الاتصال على 1801801.

كيف أستخدم الخدمة؟

عند القيام بأي عملية شراء عبر مواقع المتاجر المشاركة* وبعد إدخال بيانات بطاقتك، سيتم تحويلك إلى صفحة خدمة 3D Secure للتأكيد على المعاملة من خلال الاختيار بين التأكيد من خلال برنامج خدمة الوطني عبر الموبايل أو الحصول على كلمة التأكيد لمرة واحدة.

تأكيد عمليات الدفع مباشرة من خلال خدمة الوطني عبر الموبايل:
عند اختيار برنامج خدمة الوطني عبر الموبايل، سيتم توجيهك إلى برنامج خدمة الوطني عبر الموبايل لاتباع الخطوات التالية:

  • ادخل إلى التطبيق للموافقة أو رفض عملية الشراء:
    • في حال موافقتك، يجب عليك العودة مجدداً إلى صفحة معاملة الشراء على الموقع الإلكتروني للتاجر للتأكد من أن الدفع قد تم بنجاح
    • وفي حال رفضك، سيتم إلغاء طلب السداد وإرسال رسالة نصية قصيرة تفيد بذلك

في حال لم تكن خدمة إشعارات الوطني مفعّلة:

  • قم بالدخول إلى برنامج خدمة الوطني عبر الموبايل ويمكنك الضغط على البطاقة التي سيتم استخدامها للدفع
  • أو الضغط على "المزيد" ومن ثم الضغط على "الموافقة على الدفعات" أسفل خانة "البطاقات"

كلمة التأكيد لمرة واحدة:
أما في حال رغبتك في إتمام الدفع من خلال استلام كلمة التأكيد لمرة واحدة، فإنه عليك اتباع التالي:

  • سيتم إرسال كلمة التأكيد لمرة واحدة لك في رسالة نصية قصيرة أو عبر البريد الإلكتروني المسجل لدى البنك
  • كلمة التأكيد لمرة واحدة صالحة لمدة 15 دقيقة
  • أدخل كلمة التأكيد لمرة واحدة للمصادقة على عملية الشراء
  • في حال لم تصلك كلمة التأكيد لمرة واحدة، يرجى الاتصال على 1801801

*سوف تقوم المتاجر الإلكترونية التي تقدم خدمة 3D Secure بعرض شعار "Visa Secure" أو "Mastercard Identity Check" في صفحة الدفع. كما يمكنك التسوق من خلال المواقع غير المشاركة، إلا أنك لن تستلم ولن يتطلب منك إدخال كلمة التأكيد لمرة واحدة.

الأسئلة الشائعة

  1. ما هي خدمة الوطني للتسوق الآمن عبر الإنترنت؟

    تضمن لك خدمة الوطني للتسوق الآمن حماية إضافية عند التسوق عبر الإنترنت. وقد تم تطويرها من قبل شركة Visa باسم Visa Secure وشركة Mastercard باسم Mastercard Identity Check. وتعتمد هذه الخدمة على التحقق من عملية الدفع من خلال نظام الأمان ثلاثي الأبعاد 3D Secure.

  2. هل يجب تقديم طلب الحصول على بطاقة جديدة لاستخدام خدمة الوطني للتسوق الآمن؟

    كلا، يمكنك استخدام بطاقة الوطني الحالية.

  3. هل هناك رسوم على استخدام خدمة الوطني للتسوق الآمن؟

    كلا، إن خدمة الوطني للتسوق الآمن مجانية وتلقائية حيث تتوفر لجميع حاملي بطاقات الوطني.