برنامج مكافآت الوطني

أنت تبذل ما بوسعك لإنفاق أموالك بحكمة، حيث يمكنك التوفير أينما أمكن والإنفاق برفاهية عند الضرورة. إلا أنك تحب في الوقت ذاته توفير الكثير والحصول على المزيد من المكافآت! هنا يأتي دور برنامج الوطني للمكافآت.

برنامج مكافآت الوطني هو أكبر برنامج ولاء في الكويت الذي يتضمن أكثر من 900 محل تجاري مشارك محلياً. كونك من حاملي بطاقات الوطني الائتمانية، سوف تحصل على مكافآت مضمونة لدى المئات من أفضل العلامات التجارية المحلية والعالمية التي ترضي ذوقك الخاص في الأزياء، المطاعم وغيرها من المتطلبات التي تناسب أسلوب حياتك.

عند استخدام أي من بطاقات الوطني الائتمانية (Visa، Mastercard أو Diners Club) لدى المحلات المشاركة في برنامج مكافآت الوطني، سوف تحصل على نقاط مكافآت الوطني.

صمّم برنامج مكافآت الوطني لجميع حاملي بطاقات الوطني الائتمانية (Visa، Mastercard و Diners Club).

• الحصول على نقاط مكافآت الوطني سهل للغاية. ما عليك سوى استخدام أي من بطاقات الوطني الائتمانية (Visa، Mastercard أو Diners Club) لدى المحلات المشاركة في البرنامج
• سوف تحصل على مكافآت لغاية 20% من المبلغ الأساسي الذي أنفقته على هيئة نقاط مكافآت الوطني

• اكسب 10 نقاط مكافآت مقابل كل 1 د.ك تنفقه لدى أي من المحلات المشاركة في البرنامج*

• يمكنك استبدال نقاط المكافآت لدى أي من المحلات المشاركة بالبرنامج

• يمكنك الإطلاع على رصيد النقاط المتوفرة وقيمتها بالدينار الكويتي عن طريق الدخول إلى حسابك من خلال خدمة الوطني عبر الإنترنت أو الاتصال بخدمة الوطني الهاتفية 1801801.

*تطبق الشروط والأحكام

• استمتع بخدمة الاستبدال الفوري للنقاط مع برنامج مكافآت الوطني، حيث يمكنك الشراء/التسوق باستخدام نقاط مكافآت الوطني لدى المحلات المشاركة بالبرنامج فوراً
• يمكنك استخدام نقاط مكافآت الوطني فوراً لدفع قيمة كل أو جزء من قيمة مشترياتك من المحلات المشاركة بالبرنامج وذلك عند قيامك بدفع الفاتورة عند أجهزة نقاط البيع
• يشترط توفّر رصيد مكافآت بقيمة 5 د.ك على هيئة نقاط مكافآت الوطني كحد أدنى حتى تتمكن من استبدال النقاط فوراً
• يحق لك تحويل النقاط بين حساباتك عن طريق الاتصال بخدمة الوطني الهاتفية على الرقم 1801801 
• استخدم حاسبة المكافآت في أدوات الوطني للاطلاع على عدد النقاط التي يمكنك اكتسابها

يتم تسجيلك في البرنامج تلقائياً عندما تحصل على بطاقة الوطني الائتمانية.

• يحتفظ بنك الكويت الوطني بحق إجراء التعديات على البرنامج بما في ذلك: طرق اكتساب واستخدام النقاط، شروط البرنامج، انتهاء صلاحية النقاط المكتسبة، حدود النقاط المجمعة، تعديل وإلغاء شروط برنامج الولاء (بما فيها عدد النقاط الممنوحة الصالحة للشراء)، الأحكام، المزايا، شروط الانتساب، المكافآت ومستويات المكافآت بشكل كلي أو جزئي وفي جميع الأوقات، حتى وإن كانت هذه التعديات قد تؤثر على قيمة النقاط أو المكافآت التي تم تجميعها، على أن يعود القرار بذلك إلى بنك الكويت الوطني بدون قيد أو شرط
• علماً بأنه لا يسمح بتحويل نقاط برنامج مكافآت الوطني للغير، إذ لا يمكن لحاملي البطاقة تحويل النقاط المكتسبة لأي شخص آخر بهدف الحصول على المزايا من مشتريات عميل آخر. كما لا يمكن لحاملي البطاقة تحويل مزايا النقاط المكتسبة والمجمعة في حسابه للغير بأي شكل من الأشكال وبأي وسيلة كانت. يحق فقط لحامل البطاقة المسجل اسمه عليها استخدام النقاط بما يعادل قيمتها بالدينار الكويتي
• لا ينطبق استرداد مكافآت الوطني على عمليات الشراء التي تتم باستخدام Apple Pay أو Samsung Pay، أو أي أجهزة دفع أخرى يمكن ارتداؤها وذلك بسبب معلومات البطاقة المقروءة من هذه الأجهزة تكون مشفرة ومميزة (لمزيد من الأمان) ولا يمكن استرداد رصيد المكافآت بالمقابل
• أي خرق لشروط البرنامج من تزوير أو سوء استخدام للنقاط أو المكافآت يعرض صاحبه لإجراءات إدارية و/أو للمساءلة القانونية من قبل الجهات الحكومية المختصة، بما فيها على سبيل المثال لا الحصر، مصادرة جميع النقاط التي تم تحويلها، المكافآت، قسائم الشراء، أو المنتجات التي تم الحصول عليها عن طريق استبدال النقاط، وأي نقاط مجمعة في حساب العميل، وكذلك إلغاء حساب العميل المصرفي وحرمانه من الانتساب إلى برنامج مكافآت الوطني مستقبلاً
• تنتهي صلاحية نقاط مكافآت الوطني في حالة عدم استبدالها خال سنتين من تاريخ اكتسابها
• لن يتم استعادة النقاط منتهية الصلاحية
• تم إلغاء خدمة تجديد/إعادة طباعة قسائم مكافآت الوطني، حيث يمكنك الآن الاستفادة من خدمة الاستبدال الفوري للنقاط مباشرة لدى المحلات المشاركة بالبرنامج
• لا يمكن استخدام قسائم مكافآت الوطني منتهية الصلاحية
• لا يمكن الحصول على نقاط مكافآت الوطني خلال فترات التنزيلات لدى المحلات المشاركة في البرنامج. ينطبق ذلك على السلع التي لا خصم عليها خلال فترة التنزيلات الرسمية للمتجر
• لا يحق لحامل البطاقة تجميع أو استخدام النقاط التي تم تجميعها بسبب استخدام البطاقة في غير الأغراض أو المشتريات الشخصية ما لم يقرر البنك خاف ذلك في أي من عروضه الخاصة
• في حال تكرار استخدام ذات النقاط بأي وسيلة، يحق للبنك أن يخصم قيمة النقاط المتكرر استخدامها من أي مبالغ متوفرة بأي من حسابات حامل البطاقة لدى البنك أو قيد هذه القيمة بالجانب المدين بأي من تلك الحسابات
• قد تظهر النقاط المستحقة للعميل وفقاً لبرنامج مكافآت الوطني على أجهزة نقاط البيع في المحات المشاركة في البرنامج
• يتم استثناء العملاء المتأخرين عن دفع مستحقات البطاقة الائتمانية من خدمة الاستبدال الفوري للنقاط إلى أن يقوموا بسداد المبلغ المستحق عليهم
• نقاط مكافآت الوطني غير قابلة للاسترجاع أو الاسترداد في حال استخدامها
• تعود تفسيرات شروط وأحكام البرنامج إلى بنك الكويت الوطني من دون قيد أو شرط، ولا يعد أو يشكّل البرنامج أو أي من مزاياه أساساً أو إثباتاً لأي حقوق قانونية أو تعاقدية للأعضاء تجاه بنك الكويت الوطني
• يمكن المطالبة بالنقاط المفقودة بحد أقصى خال 3 أشهر من تاريخ العملية الشرائية أو أن هذه النقاط لن تقيّد لصالح حسابك
• يتم اكتساب النقاط بحسب نسبة الخصم المقدمة بالإضافة إلى الحد الأدنى لمبلغ الإنفاق (إن وجد)
• يتم تقديم جميع العروض الترويجية من قبل الغير دون أي مسؤولية من جانب بنك الكويت الوطني ش.م.ك.ع أو أي من موظفيه
• لا يمكن الحصول على نقاط مكافآت الوطني مع أي خصم آخر أو عرض آخر
• لا يسري اكتساب واسترجاع نقاط مكافآت الوطني على عمليات الشراء عبر الإنترنت
• سوف يتم استرداد النقاط التي تم تجميعها بشكل غير دقيق خلال فترات التنزيلات لدى لمحلات المشاركة في برنامج مكافآت الوطني
• لا ينطبق استرداد مكافآت الوطني على عمليات الشراء التي تتم باستخدام Apple Pay أو Samsung Pay، أو أي أجهزة دفع أخرى يمكن ارتداؤها وذلك بسبب معلومات البطاقة المقروءة من هذه الأجهزة تكون مشفرة ومميزة (لمزيد من الأمان) ولا يمكن استرداد رصيد المكافآت بالمقابل